Visszatérítési szabályzat
VISSZAKÜLDÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT
UngWear Society | ungwear.hu | support@ungwear.hu
Székhely: 1089 Budapest, Elnök utca 2.
14 NAPOS VISSZAKÜLDÉSI JOG
Az EU fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogod van indoklás nélkül visszaküldeni a vásárolt terméket.
VISSZAKÜLDÉS FELTÉTELEI
- A termék eredeti, viseletlen, mosatlan állapotban van
- - A cimkék még rajta vannak
- - Az eredeti csomagolásban érkezik vissza
- - A visszaküldési szándékot e-mailben jelezted: support@ungwear.hu
A VISSZAKÜLDÉS MENETE
- Küldj e-mailt a support@ungwear.hu címre: Tárgy: Visszaküldés – [Rendelésszám]
- 2. Megküldjük a visszaküldési útmutatót
- 3. Csomagold be gondosan a terméket
- 4. Add fel a csomagot a futárszolgálatnak
- 5. A visszatérítést 14 munkanapon belül utalja vissza a rendszerünk
A visszaküldés postaköltségét a Vásárló viseli, kivéve ha a termék hibás vagy téves kiszállítás történt.
CSERE
Ha más méretet vagy színt szeretnél, küldj e-mailt a support@ungwear.hu címre és intézzük a cserét. A csere szállítási díját a Vásárló fizeti.
VISSZATÉRÍTÉS
A visszatérítés az eredeti fizetési módra érkezik (bankkártya, PayPal stb.) a visszaküldött termék megérkezésétől számított 14 napon belül.
KIVÉTELEK – NEM VISSZAKÜLDHETŐ TERMÉKEK
- Egyedileg személyre szabott, nyomtatott termékek
- - Egészségügyi okokból visszaküldhetetlen termékek (pl. felbontott fehérnemű)
Kérdésed van? Írj nekünk: support@ungwear.hu
Igyekszünk 48 munkaidős órán belül válaszolni.
UngWear Society
1089 Budapest, Elnök utca 2.
support@ungwear.hu
ungwear.hu